要咨询公司干什么?


ʱ䣺2019-10-09

  咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司,又称“顾问公司”。咨询公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。

  向企业或公司等单位咨询诸如市场调查,价格预测,企业诊断,盈亏分析,销售策略,商业报告、产品信息、销售市场分析报告、产品质量分析报告、股权分析方案、股权分配方案、人事管理及投资分析等各项有关管理方面内容的项目。

  这种咨询服务范围的专业性强,而且常常有大企业作背景,有些大型技术咨询公司甚至可以为政府制定内外政策提供政治、经济、军事等方面的咨询。

  咨询公司在我国还刚刚开始发展,大部分咨询公司是由科技人员或工程技术人员自筹资金组建的,规模比较狭小。随着经济的发展,这种形式的公司将会有较大的发展。

  在互联网正当时的年代,传统营销模式早已跟不上步伐。越来越多的企业、公司都转换成互联网营销模式。互联网的便捷以及低成本的操作方式受到时下年轻人的追捧,现今电商时代涉及各类行业,利用互联网营销的手段已越演越烈。许多中小型企业因为传统营销的高成本,也不得不面临转型。

  其任务主要有:一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;

  传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。

  至今,全国有4万多家咨询公司,大都是小作坊式的经营方式,并且操作不规范,惟一的办法就是强强联合,修炼内功,培养科学的、严谨的、规范的能力,这就是本土咨询公司的出路。

  展开全部五六年以前,我曾在一家咨询公司做兼职。耳边听到不少有关咨询公司的评论,“不过是一些吃开口饭、夸夸其谈的家伙”、“我才不会信他们呢”。情形非常类似《迪尔伯特原则》中的描述:

  ——“咨询顾问就是这样一种人,他们拿走你的钱,骚扰你的员工,并且不知疲倦地寻找最好的途径继续推销咨询合同。”

  ——“咨询顾问会认为任何与预先已经确定好的建议解决方案不一致的假设不符合经济性原则而不予以重视。”……而这两年来,情况似乎不同了。小咨询公司遍地开花,身边还不断有朋友说想开一家咨询公司。国际知名咨询公司如麦肯锡、BCG、毕马威(KPMG)等在中国的业务量更是蒸蒸日上,一派繁忙景象。无论是组织的重组、系统的应用、职员的培训、操作流程的变革、新公司的整合,还是新产品(服务)的推出,许多企业都会聘请咨询顾问在各方面提供帮助和支持。就连黄浦区政府也在南京路商业街的改造问题上,花了重金请麦肯锡公司作顾问。大家都热衷于请咨询顾问提供外部观点和看法,希望他们能够提供相应的解决方案。不幸的是,希望越大,往往失望也越大,因为咨询顾问提供的产品和服务不能实现预期结果,使得企业和咨询顾问对咨询项目的结果都很沮丧。

  显然,咨询服务费用的不断增加与客户对咨询项目的成功度和质量越来越不满意,使得对咨询活动的评价面临着巨大的压力。越来越多的人要求能够用投资回报率(ROI)的方式来反映咨询项目的效果。然而,当众多的咨询顾问孜孜以求地努力寻找行之有效的ROI评估过程时,他们找到的往往是冗长的公式、复杂的方程和繁琐的模型。这些都使得整个程序过程无谓地麻烦并引发混乱。”由于饱受伤病困扰,香港码报跑狗图,这也使得很多咨询顾问最终放弃自己的努力。

  幸运的是,《咨询绩效评估———跟踪咨询项目的结果与底线》(上海远东出版社)一书出版了。这是国内引进的首部论述如何对咨询的介入建立一个ROI评估过程的著作。在书中,作者总结了近20年的经验,提出了一个成功的ROI评估过程,用一种符合逻辑的理性方法,对过程进行了简化。这些程序简单而易于理解,不会占用过多的咨询时间,也不会因为实施问题无休止地消耗时间。它既能使咨询顾问从容面应对挑战,也满足了客户的评估需求,准确、有效地反映出各种信息。

  作者首先搭建了一个具有五个评估层次的框架。第一层为反应与满意度,评估咨询参与者对咨询活动的反应,以及利益相关者对项目与实施方案的满意情况。第二层为学习,评估同咨询活动相关的知识、技能、态度的变化情况。第三层为应用与实施,评估工作中具体业绩表现的变化情况。第四层为经营影响,香港挂牌网址评估咨询活动所带来的影响。第五层为投资回报,通常用百分比的方式,比较咨询活动所带来的货币收益与咨询活动的成本。

  在此框架的基础上,作者提出了六大测量指标。这些指标已受到世界各大顶尖公司的实例支持,其中包括不同时间段上收集的定量数据和定性数据,可以在咨询介入的过程中收集。将这些指标综合起来,就能够从一个均衡的角度来审视咨询项目的成功度。